Hilfe in der Krise: Telefonseelsorge bietet neuen Ausbildungskurs an

Ohne intensiven Dialog geht Schulung nicht: Im August startet die Telefonseelsorge den nächsten Ausbildungskurs für Menschen mit Interesse an Seelsorge und Beratung. Er dauert zwei Jahre und ist kostenlos. Fotos: Telefonseelsorge

Die Telefon- und Chat-Seelsorge Elbe-Weser ist für viele Menschen unverzichtbar, wenn es um Unterstützung in persönlichen Krisen geht. Rund um die Uhr sind die Ehrenamtlichen zur Stelle. Allein 11.000 Gespräche fanden im vergangenen Jahr statt. Da ist Verstärkung wichtig. Im August beginnt deshalb ein neuer Ausbildungskurs für all jene, die Interesse an Seelsorge und Beratung haben.

„Bei älteren Menschen geht es oft um Einsamkeit"

„Seelsorge schafft für Menschen wieder einen festen Grund und stabilisiert“, weiß Daniel Tietjen, Diakon und Leiter der TelefonSeelsorge Elbe-Weser. „Viele, die sich an uns wenden, schätzen es sehr, dass sie am Telefon oder im Chat anonym bleiben können, wenn sie über das sprechen möchten, was sie belastet.“
Die Themen seien dabei je nach Altersgruppe unterschiedlich. „Bei älteren Menschen geht es oft um Einsamkeit“, sagtTietjen, der auch Landeskirchlicher Beauftragter für die Telefonseelsorge ist. Jüngere beschäftige mehr das Thema Suizidängste.

Um das einmal erreichte Niveau zu halten, sucht Daniel Tietjen, Leiter der TelefonSeelsorge, engagierte Verstärkung.

Eine umfassende Ausbildung der Ehrenamtlichen soll allen zugute kommen. Sie ist gründlich und erfolgt vor dem Einsatz in der Seelsorge. „Wir bilden unsere ehrenamtlich Mitarbeitenden sowohl für die Arbeit am Telefon wie im Chat aus“, erläutert Tietjen. „Den genauen Einsatz der persönlichen Kompetenzen, ob in einer oder in beiden Formen der Seelsorge, entscheiden unsere Mitarbeitenden am Ende der Ausbildung selbst.“

Ratsuchenden offen und vorbehaltlos begegnen

In einer fundierten zweijährigen und kostenlosen Ausbildung werden die Ehrenamtlichen ab August geschult und erweitern ihre Kompetenzen in vielfältiger Weise. „Wir suchen Mitarbeitende, die allen Anrufenden und Ratsuchenden im Chat offen und vorbehaltlos begegnen, um sie zu begleiten oder um gemeinsam mit ihnen einen Weg aus der Krise zu finden“, ergänzt Tietjen. Weitere Fortbildungen und begleitende Supervision seien nach der Fortbildung selbstverständlich.

Auch Umgang mit Problemen wie Einsamkeit, Trauer und Suizid

„Interessierte sollten die Bereitschaft zu lernen und zur Arbeit an der eigenen Person mitbringen“, so der Diakon. „Sie sollten belastbar und verschwiegen sein und andere Menschen ohne Vorurteile annehmen können. Unsere Ausbildungsinhalte umfassen Gesprächsführung und Krisenintervention. Aber auch der Umgang mit Problemen wie Einsamkeit, Trauer, Suizid oder Beziehungsproblemen wird eingeübt.“

Interesse?

Wer Interesse an einer Mitarbeit hat, möge sich wenden an die Geschäftsstelle der Telefonseelsorge Elbe-Weser, Telefon: 04745-6029, Mail: ts.elbe-weser@evlka.de

Informationen und alle Unterlagen sind auch online erhältlich unter: www.telefonseelsorge-elbe-weser.de

Die TelefonSeelsorge Elbe-Weser ist eine Einrichtung des Sprengels Stade, der die neun evangelisch-lutherischen Kirchenkreise zwischen Elbe und Weser umfasst. Um den Schichtdienst 24 Stunden täglich zu besetzen, sind mehr als 90 Ehrenamtliche engagiert tätig